English version
Chicken.Kiev - главная страница
   
Интернет-журнал Новости ресторанов События Отзывы о ресторанах Тосты Умереть молодым Совет и этикет Профи
   «Рестораны Киева»
Интернет-журнал Новости События Отзывы о ресторанах Рецепты Умереть молодым Совет и этикет Профи

    Заказать столик
    Заказать банкет
    Скидки в ресторанах  
    Временные акции и скидки

    Chicken.Kiev рекомендует
    Бизнес-ланчи
    Детские меню
    Рейтинг ресторанов
    Книга отзывов

    Новые рестораны  
    Ресторанные сети
    Рестораны Украины
    Контакты
 
   Конкурс «Золотой колпак»
   Страницы ресторанов Киева:

 
    1000 заведений Киева
 
   Поиск ресторанов:

  Расположение:
 

  Кухня:
 

  Стоимость на человека:
 

  Кредитные карты:
 

  Специальное меню:
 

  Категория заведения:
 

  заказ столика в он-лайн
  меню в он-лайн
  скидка от Chicken.Kiev
  Chicken.Kiev рекомендует
  с летней площадкой

   Великолепная семерка

  1. О`Панас
  2. Вулик
  3. Чабаны

Рейтинг формируется на основе подсчета посещений страниц ресторанов Киева на Chicken.Kiev за 30 дней.
   Chicken.Kiev рекомендует!
Ресторан «Три вилки»
Район: Центр
Кухня:
Цена: от $50 и выше на человека
 
Подробно...
Chicken.Kiev рекомендует!



 

Chicken.Kiev >> Интернет-журнал >> Отзывы о ресторанах

 

Такого ужасного отношения к клиентам я еще не видела!

chicken.kiev.ua25 августа 2010

24 августа

Жалоба для ресторана Силин

Речь поведу о ресторане «Силин» на Харьковском (ул. Декабристов, 3). Заказывали банкет в этом ресторане (по случаю свадьбы), от шока отходили долго.. Первое, обслуживание: на просьбы или вопросы ноль внимания, про улыбку персонал забыл напрочь. Весь вечер по залу шатались непонятные люди, хотя менеджер ресторана гарантировала, что посторонних в зале не будет! Второе, меню: нам налапшали золотые горы, как это все вкусно и какой рукастый мастер у них повар... При этом мы с мужем не ели почти ничего, просто не смоги найти сьедобное! Супер-хваленая тушеная картошка с телятиной оказалась горелой, "роскошные" нарезки лежали грудой мусора на тарелке, создавалось впечатление, что туда свалили все то, что осталось после приготоления основных блюд. Вместо мяса было процентов сорок костей, на которых можно было обгрызть немного сьедобного. Более того, ПРОЦЕНТОВ 30 БЛЮД У НАС УКРАЛИ, ДАЖЕ НЕ ВЫНОСЯ НА СТОЛ!!! Я понимаю, воруют все, но не в таких же обьемах!!! И даже не убогости, которы  е вынесли, совершенно не соответствовали предварительной рекламе со стороны менеджера: например, порция овощной нарезки состояла из 1/4 помидора, порезанного на прозрачные кусочки, 1/2 огурца и 1/4 перца, все это было навалено на тарелку комками, даже акуратно разложить не удосужились! Третье, апаратура: нам обещали предоставить ноутбук, колонки и прочий фарш тоже был. В конце концов, когда тамада попытался включить ту музыку, которую мы заказали, у него с криком и обвинениями отобрали ноут (мы успели потанцевать только первую песню), к колонкам он естественно не подключался, поэтому весь вечер мы слушали попсовый отстой. К слову, ни один и наших дисков ихний проигрыватель с колонками тоже не читал. Это при том, что мы заранее обговорили, что апаратура будет в рабочем состоянии нам преоставлена. Концы в таком случае естественно не найти и обвинить некого. Вечер был испорчен по полной программе. Единственное, что могу похвалить - так это ихнее вино. Понравилось всем, как бело  е, так и красное. В целом ресторан глубоко нас разочаровал, на первый взгляд привлекательное заведение оказалось галимым кабаком. Кстати, забыла упомянуть, что после ресторанного угощения у нескольких гостей было жуткое расстройство желудка, у нескольких - непонятная алергия (в том числе и у меня, хотя к алергиям вообще не склонна), некоторые себя просто плохо чувствовали. На алкоголь это списать никак нельзя, половина гостей непьющая, никто даже на напился (вот такая странная свадьба:). Ресторан годится максимум для чашечки кофе, и то если вы не боитесь, что чашка может быть плохо вымыта…

 от: Неизвестный посетитель

 

19 августа

 Жалоба для ресторана Вареничная Победа

Такого хамства еще не видела! Видимо поведение официантов должно соответствовать характеру заведения, но ведь имидж СССР можно сейчас только для прикола использовать! Зашли туда пообедать 19.08.2010 около 14-00, народу полно, несколько столов свободны, но не убраны. К какому не подойдешь - подбегает официантка и истерическим голосом кричит: "Резерв!" и не позволяет присесть, хотя таблички "Резерв" нет и близко. После третьей попытки присели за очередной стол, но при этом услышали громкий истерический ор той же официантки о том, что нас все равно обслуживать не будут, ибо на столе не убрано и вообще через 15 минут люди прийдут и сядут за этот стол (так мы вроде тоже люди!). Затем та же озверевшая официантка (жаль фамилию не спросила, уж больно громко она верещала, аж все гости ресторана заинтересовались)начала хватать со стола посуду оставшуюся от предыдущих клиентов, с жестокостью мять использованные бумажные подстилки под тарелки и всем своим видом показывала свое нежела  ние обслуживать нас. Я попросила жалобную книгу и явление администратора. Конечно же этого не произошло, а истеричка-официантка убежала куда-то изображаю сверхзанятость, и, видимо, не собиралась возвращаться пока мы не уйдем. Поэтому было принято решение послать куда подальше такое обслуживание и больше не заходить в вареничную "Победа" на Софиевской 14, чего теперь не советую делать всем знакомым и не знакомым людям. Жаль, что о правильности ведения ресторанного бизнеса у нас в стране пока далеко не многие имеют понятие. А жаль для ресторана (если только теперь ЭТО так называется), мы ведь в соседнем здании работаем, так бы каждый рабочий день денежки в это неталантливое заведение могли-бы капать...

P.S. Кстати, пообедали прекрасно в ресторане неподалеку - быстро, вкусно и с улыбкой.

от: Марина

 

10 августа

Жалоба для ресторана Мураками

Больше в ресторан "Мураками" на Позняках ни наша семья, ни наши друзья больше ходить не будут. Все обусловлено отношением персонала к посетителям: все началось с того что вчера, 9 августа, мне принесли коктейль "дайкири" в виде горки снега, причем сам коктейль образовывался путем таяния этого самого снега, на мое замечание бармен передал официанту, что это такой ледяной краш по рецептуре, позвала администратора и коктейль мне переделали. Когда я заказала второй коктейль, мне сообщили что "лёд закончился"!!!! При этом бармен колол лед другим посетителям. Я так думаю, что бармен просто поиздеваться решил. Я бы на месте руководства оштрафовала работника который отвечает за наличие или отсутствие льда в такую жару, да и еще в 20.45 вечера при загрузке ресторана посетителями на 30%.

Мужу второй бокал пива (теплого и разбавленного водой) несли 30 минут, пока мне коктейль переделывали, это тоже было специально? Может клиенты, оставляющие по 500 гривен за ужин на двоих не важны этому ресторану?

от: Элла

 

8 августа

Жалоба для ресторана Мафия

Доброе утро. Вот пишу отзыв о заведении "Мафия". Были вчера в этом хваленом заведении, изначально настроились на мураками (на набережной возле метро днепр)так как постоянно посещаем это заведение, его там не оказалось, поехали на подол, там до 24.00 а уже было 23.20, брат порекомендовал Мафия, мол там класно...ну мы впрочем и согласились...

Приехав туда мы увидели неплохой ремонтик со вкусом, на первом и на улице не сели, потому как навеяло столовую  турции и египта, поднялись на второй, присели, а дальше самое пикантное...

Взяв меню в руки я удивился что так много сэтов суши с акцией и плюс графин вина...был приятно удивлен.. Заказав каждый по сэту за 199 гривен, по-моему, сэт от шэфа, и сэт под названием мафия...И вот поднесли наш заказ... с виду вроде ничего... Мы приступили...

Хотите верьте, хотите нет..в одной из сушки я обнаружил пластиковый острый предмет, размером 3см на 1см, у меня глаза на лоб вылезли, и сразу я впал в шок, а если бы я поранил себе что - то во рту или проглатил не дай бог...

Показав друзьям это чудо орудие убийства, они были в шоке, позвав официанта я ему показал это, схватив незамедлительно это в руки он помчался к повару ..., Потом я очень сильно пожалел, что отдал осколок официанту, надо было бы пригласить свидетелей, и зафиксировать улику для дальнейшего дела против этого заведения...и попробывать потягать по судам этих "беспредельщиков"...

Ну вот я был просто не в настроении изначально а потом пожалел что так это и не сделал, а вот из-за чего опишу ниже. Ноты замаливания грешка в нашу сторону не поступило от этого заведения, ради принципа...

Мой Брат позвав официанта в шутку сказав, принесите еще графин вина в знак решения этого вопроса...Все равно вино выдается бесплатно...

Вино принесли...

Теперь о вкусе суши, ребята я сеьл столько суши, роллов, .... во всех ресторанах киева, что просто из риса можно было бы построить дом...В каждом из ресторанов свои тайны по приготовлению риса, ведь только из-за него зависит 80% вкуса суши. В этом ресторане суши оказались как пластиковые шарики, половину сэта я оставил несьеденным, хотя был голодным. Ужасс...теперь понятно почему к суши еще подают 0,5 вина бесплатно...Гы.Гы..

Попросили наш счет....его принесли...и что мы там увидели...не поверите...те 0,5 вина которые в шутку попросил Брат - их включили в счет...

Это же надо их чуть не загоняли по судам, а они какое то паршивое вино включают в чек....

Позвав с яростью администратора, это было женщина, брат смело отдал карточку положив ее на стол, я настолько был в шоке, что схватил эту сраную извиняюсь за выражение карточку и зашвырнул ее под стол, администратор на цыпочках подняла эту карточку и умчалась в неизвестном направлении... Выплатив все сумму чека мы направились на выход... Единственное что порадовало душу , это песни, которые мы спели с братом "караоке"

Ребята, что хотите то и думайте, конкурент я или нет, специально я гадости пишу или нет, у меня есть чек и тел.по которому я рад буду пообщаться с будущими посетителями этого беспредела...

И нашли как назвать заведение, да за это Итальянская Коза Ностра отрубила бы руки или те же Японские Якудза. Я там первый и последний раз. Мой тел 093 796 0060

 от: НИколай

 

7 августа

Жалоба для ресторана Шато

Такого ужасного отношения к клиентам я еще не видела! Первый раз  в моей жизни мне и моим подругам отказали в обслуживании в пивоварне «Шато». Присев за столик к нам подошел официант и мы даже  не успели толком сделать заказ, как охранник сказал, что нас этом заведении обслуживать не будут. Аргументации в отказе мы не услышали. Позвав администратора, которая отказалась назвать свою фамилию, как, впрочем, и охранник, мы хотели добиться, причины такого ужасного отношения. Администратор по имени Татьяна сказала только то, что охранник имеет право впускать или нет по своему усмотрению посетителей. Мы были в шоке!!!! Никакого нормативно-правового документа оправдывающего их поведение нам не предоставили. Мы были вынуждены, уйти. Так унизительно нам еще никогда не было. Я думаю вашему заведению не помешает внеочередная проверка Управления по делам защиты прав потребителей,в которое мы подадим жалобу. О высококачественном сервисе нечего и говорить. И поменяйте, пожалуйста Ваш слоган  , он не отвечает реальности, «КОЗЫРНАЯ КАРТА – символ взаимной любви». О какой любви после такого отношения может быть речь.Все контакты оставлены в книге жалоб Вашего заведения.

от: Анна Пугач

Единственный позитивный отзыв, который мы получили за текущий месяц, был этот:

Отзыв про ресторан Европа

Спасибо ресторану "Европа" за замечательное проведение нашей свадьбы!!!!! Все было просто великолепно - и еда, и обслуживание. Им удалось превосходно воплотить в жизнь все наши капризы и требования (а их было немало :) ).

Молодцы! Мы очень волновались, но сейчас понимаем, что зря... На вас можно положиться!

от: Сергей и Наталья (свадьба 17.07.10)

 



 
 
   Рассылка Chicken.Kiev
  Новости
  ресторанной жизни Киева  

ОНЛАЙН-ЗАКАЗ
Закажите столик через Chicken.Kiev и получите
скидку 5-10%
в лучших ресторанах Киева
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ

Тост дня

Русская женщина! Кланяйтесь ей!
Славьте, мужчины, пойте, мужчины!
Все она вынесет, многое сможет,
Щедрое сердце утешит, поможет.
Белая лебедь на глади воды -
Русская женщина! Нет ей цены!

Другие тосты...
«Котлета по-киевски»

Котлета по-киевски - вещь вкусная, и приготовить ее - проще простого.

Рецепты котлеты по-киевски...

  © 2000-2017 Chicken.Kiev Chicken Kiev (Eng.) - котлета по-Киевски, Oxford Dictionary